⚠ DEMO: Este es un ejemplo del dashboard que recibe cada cliente de Automind. Datos ficticios de un centro de estética para demostración.

Centro Estético Luna Plan PRO

Reporte mensual · Mar del Plata, Buenos Aires

📅 Mayo 2026
📝 Resumen ejecutivo del mes

En mayo Automind procesó 487 conversaciones en WhatsApp, de las cuales 47 terminaron en turno agendado (tasa de conversión del 9.6%, un +18% respecto a abril). Los recordatorios automáticos evitaron 12 no-shows, lo que representa una facturación recuperada estimada de $890.000 ARS. El asistente respondió en promedio en 3.2 segundos. El horario pico fue viernes 18-20hs. Recomendamos atacar 3 oportunidades específicas detalladas al final del reporte.

Turnos agendados por el asistente
+47
↑ +18% vs mes anterior (40)
No-shows evitados
−12
↑ 42 recordatorios entregados
Facturación recuperada
$890.000
↑ ARS · estimado vs no-shows
Tiempo de respuesta promedio
3.2 s
↑ -0.5s vs abril · vs ~5min humano
Tasa de conversión
9.6%
↑ +1.2pp vs abril · benchmark rubro: 7%
Efectividad recordatorios
86%
↑ 42 de 49 recordatorios respondidos
Clientes recurrentes
62%
↑ 29 clientes volvieron al menos 1 vez
Derivaciones a humano
8%
↓ Sano. Benchmark: <15%
📈 Evolución de los últimos 6 meses
50 35 20 5 15 22 28 35 40 47 Dic Ene Feb Mar Abr May ●
Crecimiento 6 meses: +213%
Tendencia: ↗ aceleración constante
Conversaciones por día (últimos 30)
1 may 10 may 20 may 30 may
Heatmap de horarios pico
L
M
M
J
V
S
D
9h
12h
15h
18h
21h
0h
menos → más mensajes
Top 10 preguntas frecuentes del mes
1¿Hacen láser de axilas?89
2¿Cuánto sale limpieza facial?76
3¿Atienden los sábados?54
4¿Tienen estacionamiento?42
5¿Cuánto dura una sesión de láser?38
6¿Aceptan tarjeta de crédito en cuotas?32
7¿Hacen masajes descontracturantes?28
8¿Tienen turnos esta semana?25
9¿Qué incluye el pack de 5 sesiones?22
10¿Atienden a domicilio?18
Servicios más consultados
352 consultas
Depilación láser38%
Limpieza facial24%
Peeling químico14%
Masajes12%
Otros12%
📲 Canal de origen de los mensajes
📷 Instagram (link bio + DMs) 218 (45%)
💬 WhatsApp directo 156 (32%)
🌐 Web (link en sitio) 78 (16%)
👥 Referidos / recomendados 35 (7%)

💡 Instagram es tu canal principal. Invertir en contenido orgánico de IG tiene el ROI más alto.

😊 Análisis de sentimiento de conversaciones
72%
23%
5%
😊 Positivo (interesado, agradecido)351 conv.
😐 Neutro (consulta general)112 conv.
😟 Negativo (queja, reclamo)24 conv.

💡 24 quejas: 18 sobre demora en respuesta (resueltas al automatizar) y 6 sobre precio.

📅 Calendario de turnos · Mayo 2026
L
M
M
J
V
S
D
13
25
36
4
54
64
72
85
97
108
11
125
135
143
156
169
178
18
194
205
214
226
238
247
25
264
275
283
296
308
317
Pico: Vie 16/05 · 9 turnos Promedio diario: 5.2 turnos
👥 Top profesionales/cabinas del mes
1
Dra. María González
Cosmetóloga · Lun-Mié
18 turnos
2
Lic. Carla Pérez
Cosmiatra · Jue-Vie
14 turnos
3
Cabina 1 (Láser)
Compartida
10 turnos
4
Cabina 2 (Masajes)
Sábados intensiva
5 turnos

💡 María tiene full agenda los lunes. Considerá sumar otro día u optimizar duración por turno.

Últimas conversaciones (en vivo)

11:23 Sofía P. → consultó precio limpieza facial y agendó turno para el jueves 16hs ✓ Agendado
11:18 María C. → preguntó por depilación láser piernas. Le mandamos info y precios. Resuelto
10:47 Ana M. → consultó por tratamiento sensible post-quirúrgico. Derivada al equipo médico. Derivado
10:12 Lucía B. → confirmó turno del jueves a las 18hs Resuelto
09:58 Camila R. → agendó pack 3 sesiones depilación láser axilas ✓ Agendado
09:31 Florencia A. → consultó por horarios del sábado. Confirmamos disponibilidad de 9 a 13hs. Resuelto
08:54 Valeria L. → agendó limpieza facial profunda para el viernes 18hs ✓ Agendado
08:22 Martina D. → consultó si aceptan tarjeta. Confirmamos efectivo, transferencia y tarjeta en 3 cuotas. Resuelto

Insights del mes (lo que importa saber)

⚡
Pico de demanda: viernes 18-20hs
El 32% del volumen de mensajes del mes se concentró el viernes entre las 18 y las 20 horas. Es tu ventana de oro.
→ Sugerencia: probar promo "viernes de cabina" con cupos limitados.
📊
"Estacionamiento" entró al top 5
42 personas preguntaron por estacionamiento este mes. Es la 4ª pregunta más frecuente y no estaba en tu FAQ inicial.
→ Sugerencia: agregar info de estacionamiento al bio de IG y al asistente.
📅
Miércoles: volumen 60% bajo
Los miércoles tu volumen de consultas y turnos baja 60% respecto al promedio semanal. Hay capacidad ociosa.
→ Sugerencia: lanzar "miércoles express" con servicios de 30 min a precio reducido.

📏 Tu negocio vs centros de estética similares (benchmark del rubro)

Tasa de conversión (mensajes → turnos) 9.6% vs 7% promedio ↑ +37% mejor
No-shows mensuales (más bajo = mejor) 14% vs 28% promedio ↓ 50% menos
Tiempo de respuesta (más bajo = mejor) 3.2s vs ~5min humano promedio 93× más rápido
Retención (clientes recurrentes) 62% vs 45% promedio ↑ +38% mejor

Línea amarilla = promedio del rubro centros de estética en Argentina (basado en muestra de 50+ negocios similares)

✅ Acciones recomendadas para junio

🔮 Proyección para junio 2026

Si mantenés el ritmo actual
Turnos estimados 52-56
Facturación recuperada estimada $1.020.000
No-shows evitados 14-16
Si ejecutás las 5 acciones recomendadas
Turnos estimados 62-68
Facturación recuperada estimada $1.280.000+
No-shows evitados 17-20

💡 Diferencia: +$260.000 ARS y 10+ turnos extra por las acciones del mes pasado.

💰 Costo-beneficio de Automind este mes

Plan PRO mensual
$219.000
lo que pagás
→
Facturación recuperada
$890.000
lo que recuperaste
Retorno sobre tu inversión este mes
×4.06
Por cada $1 que invertiste en Automind, recuperaste $4,06.

Este dashboard se actualiza en vivo y te llega un PDF ejecutivo el primer día de cada mes por email + WhatsApp.

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